Privacy Policy

Chi siamo

Se stai leggendo questa informativa sulla privacy ("Informativa"), è perché sei entrato in contatto con Quattrolinee S.r.l. ("Quattrolinee", "noi", "nostro", "ci") con sede in Italia (P.IVA IT12671260011) in c.so Vittorio Emanuele II, 25 - Torino.

Forniamo questa Informativa in qualità di Titolare dei tuoi Dati Personali per aiutarti a comprendere meglio come gestiamo i tuoi dati, per quali finalità e come puoi controllare le tue informazioni.

Alla fine di questo documento, troverai Definizioni, che fanno riferimento a spiegazioni più dettagliate dei termini in maiuscolo.

Quali dati raccogliamo e trattiamo

I tipi di Dati personali che raccogliamo dipendono dal modo in cui interagisci con noi. Le seguenti categorie possono essere fornite direttamente da te o da terzi:

Dati identificativi: tutti i dati che ti identificano come nome, cognome, dati identificativi e dettagli di account (ad esempio, nickname).
Dati di contatto: qualsiasi informazione che ci consenta di contattarti attraverso qualsiasi mezzo, come e-mail e indirizzi postali, numero di cellulare, account di social media. Questa categoria include anche gli ID condivisi dai social media (ad esempio, Meta) che ci consentono di mostrarti i nostri annunci. I social media agiscono in qualità di Contitolari con noi quando utilizziamo i loro servizi business di targeting.
Dati compilati: qualsiasi informazione inserita da te nei nostri Moduli.
Dati del Dispositivo: il tuo indirizzo IP, la data, l'ora e l'URL richiesto, gli Identificatori Univoci e altre informazioni come il tipo di Browser o Dispositivo, il sito web da cui sei arrivato (sito di origine), le informazioni che guardi e qualsiasi altra azione svolta sulle nostre Pagine. Queste informazioni vengono raccolte utilizzando Cookie e Altre tecnologie di tracciamento lette o caricate sul tuo Browser o Dispositivo. Puoi trovare l'elenco completo dei Cookie nel footer delle nostre Pagine o cliccando qui.
Dati dedotti dalla tua attività: informazioni basate sulle tue interazioni online e offline con i nostri Moduli e Servizi (ad esempio, se sei interessato a pagine specifiche; quando ci contattati via e-mail, telefono in merito ai nostri prodotti o richiedi altre informazioni, raccoglieremo e manterremo un registro dei tuoi dati di contatto, delle comunicazioni e delle nostre risposte) che ci consentiranno di creare dati dedotti grazie alla Combinazione e/o all'Incrocio.
Dati di terze parti: qualsiasi dato identificativo, dati di contatto, dati compilati relativi a una persona diversa dall'utente che possiamo trattare per la fornitura dei nostri Servizi. Se ci fornisci dati di terze parti (ad es. e-mail di terze parti), sarai ritenuto responsabile di aver condiviso tali informazioni con noi. Devi essere legalmente autorizzato a condividerle (ad esempio, autorizzato dalla terza parte a condividere le proprie informazioni o per qualsiasi altro motivo legittimo). Sei tenuto a manlevarci integralmente da qualsiasi reclamo, pretesa o richiesta di risarcimento danni che possa derivare dal trattamento dei Dati Personali di terzi in violazione della legge applicabile in materia di protezione dei dati.
Dati congiunti: tutti i dati di contatto condivisi dai Partner Commerciali (ad es. social media, società di co-branding, ecc.) a cui chiediamo di inviare o visualizzare i nostri annunci ai loro utenti in base a determinati criteri/interessi. Queste cosiddette attività di micro-targeting e/o retargeting in genere non portano alla raccolta diretta di Dati Personali da parte nostra. Al contrario, di solito ci consentono di ottenere Dati Aggregati sull'efficacia di tali annunci o portano alla registrazione di nuovi utenti tramite i nostri Moduli. In conformità con la legislazione italiana, nello svolgimento di tali attività sia noi che i nostri partner commerciali facciamo ogni ragionevole sforzo per verificare la liceità dei dati (inclusi gli accordi di contitolarità) prima che vengano utilizzati. È possibile richiedere maggiori informazioni sull'elenco dei nostri Partner Commerciali attivi e sugli obblighi delle rispettive parti scrivendo a dpo@quattrolinee.it.

Il modo in cui interagisci con noi determina i tipi di dati che raccogliamo e le finalità per cui trattiamo tali dati, come mostrato nelle nostre griglie qui sotto. Non sei obbligato a fornirci alcuna informazione, ma se non le fornisci quando richiesto, ciò influirà su alcune o tutte le nostre finalità.

Visitatore/iscritto alle nostre Pagine

Se sei un utente digitale che visita le nostre Pagine, trattiamo i tuoi dati come indicato di seguito.

Finalità	Dati	Base giuridica	Mezzi completamente automatizzati	Periodo di conservazione	Destinatari
Rispondere alle tue richieste d (ad es. via e-mail, chat, chiamata) e fornire i nostri Servizi	Dati identificativi, Dati di contatto, Dati compilati	La tua richiesta	No	Fino a 2 anni o fino alla revoca del consenso	Personale, Fornitori di servizi, Autorità.
Invio di comunicazioni di marketing/sondaggi via e-mail (es. newsletter)	Dati identificativi, Dati di contatto, Dati congiunti, Dati aggregati	Consenso	No	Fino a 2 anni o fino alla revoca del consenso	Personale, Fornitori di servizi, Partner Commerciali
Analizzare e migliorare le nostre Pagine e Servizi, creare nuovi servizi e funzionalità.	Dati compilati, Dati Aggregati, Dati dedotti dalla tua attività	Il nostro legittimo interesse a creare e mantenere Pagine e Servizi che siano veramente utili per te.	No	1 anno per i Dati Personali \| 5 anni per i Dati Aggregati	Personale, Fornitori di servizi

Trattiamo i dati che ci fornisci come richiesto dalla legge e dai regolamenti applicabili. Inoltre, trattiamo i tuoi dati per prevenire comportamenti o attività fraudolente e illegali che potrebbero compromettere te, la nostra sicurezza, i nostri Servizi e le nostre Pagine. Queste operazioni di trattamento si basano su obblighi legali a cui siamo soggetti e sul nostro legittimo interesse. Fatti salvi i periodi di conservazione/criteri descritti nelle griglie di cui sopra o i periodi obbligatori definiti dalla legge, potremmo trattare i tuoi dati per queste finalità per non più di 5 anni.

Dove si trovano i tuoi dati

I tuoi dati possono essere archiviati, consultati, utilizzati, elaborati e divulgati al di fuori della tua giurisdizione, anche all'interno dell'Unione Europea, degli Stati Uniti d'America o di qualsiasi altro paese in cui si trovano i nostri Fornitori di servizi e sub-responsabili del trattamento o in cui possono essere ospitati i loro server o infrastrutture di cloud computing. Adottiamo misure per garantire che il trattamento dei tuoi dati da parte dei nostri Destinatari (come definiti nelle griglie di cui sopra) sia conforme alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, comprese le leggi italiane a cui siamo soggetti. Ove richiesto dalla normativa italiana e/o comunitaria in materia di protezione dei dati, i trasferimenti dei tuoi dati verso destinatari al di fuori dell'Italia e/o dell'UE saranno soggetti a garanzie adeguate (quali le clausole contrattuali standard dell'UE per i trasferimenti di dati tra paesi UE ed extra UE) e/o ad altre basi giuridiche secondo la legislazione italiana e comunitaria. Per ulteriori informazioni sulle garanzie adeguate che abbiamo implementato in relazione ai dati che vengono trasferiti in paesi terzi, si prega di scrivere a: dpo@quattrolinee.it.

Come puoi controllare i tuoi dati e le tue scelte

In base a come sei entrato in contatto con noi, puoi chiedere in qualsiasi momento di:

Accedere ai tuoi Dati Personali: ti forniremo i dati che abbiamo su di te, come i Dati Identificativi, i Dati di contatto, le preferenze espresse ecc., insieme alla versione della Informativa che hai ricevuto quando li hai forniti, e la fonte dei dati (se, ad esempio, ci sono stati forniti da terzi);
Esercitare il tuo diritto alla portabilità dei tuoi Dati Personali: ti forniremo un file interoperabile contenente i tuoi dati (file csv, json, xml);
Correggere i tuoi dati personali: ad esempio, puoi chiederci di modificare il tuo indirizzo e-mail se non è corretto;
Limitare il trattamento dei tuoi Dati Personali: ad esempio, quando ritieni che il trattamento dei tuoi dati sia illecito o che il trattamento basato sul nostro legittimo interesse non sia appropriato;
Cancellare i tuoi Dati personali: ad esempio, quando non desideri utilizzare i nostri Servizi o non desideri che conserviamo più i tuoi dati;
Aggiornare le tue preferenze per il trattamento che si basano sul tuo consenso: puoi richiederci di non inviarti comunicazioni promozionali. Più precisamente:

Revocare il consenso per le finalità per le quali abbiamo raccolto;
Interrompere l'invio di comunicazioni promozionali cliccando sul link presente in calce ad ogni e-mail di notifica che ricevi;
Impostare le tue preferenze in merito ai dati raccolti dal Browser e dal Dispositivo;
Bloccare la condivisione di alcuni identificatori Univoci tramite il tuo Dispositivo. Per i dispositivi iOS: puoi attivare l'impostazione "Limita il tracciamento degli annunci" andando su Impostazioni>Privacy>Pubblicità e selezionando/attivando "Limita il tracciamento degli annunci". Sulla stessa pagina, puoi anche reimpostare il tuo ID pubblicità (il cosiddetto IDFA). Per i dispositivi Android: attiva l'impostazione "Disattiva la personalizzazione degli annunci" andando su Impostazioni > Privacy > Annunci > avanzati e seleziona/attiva Disattiva la personalizzazione degli annunci.
Bloccare l'elaborazione di Altre tecnologie di tracciamento (ad es. pixel) nelle nostre comunicazioni e-mail tramite l'applicazione di posta elettronica. Ad esempio, su Outlook, il blocco di tale tracciamento è disattivato per impostazione predefinita, a meno che non si prema "Scarica immagini".

Contattare l'autorità di controllo competente i cui recapiti sono disponibili qui.

In conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, risponderemo alla tua richiesta entro un mese dal suo ricevimento (prorogabile per ulteriori due mesi in caso di particolare complessità). Ti preghiamo di notare che alcuni dei tuoi diritti potrebbero non essere disponibili o essere soggetti a restrizioni se la legge applicabile lo consente.

Puoi esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati:

scrivendo al nostro Responsabile della Protezione dei Dati / DPO (dpo@quattrolinee.it) o tramite lettera a Quattrolinee S.r.l. con sede legale in c.so Vittorio Emanuele II, 25 – Torino (Italia);
scrivendo alle terze parti che hanno condiviso i tuoi dati con noi (ad es. Partner commerciali, social media) tramite il loro indirizzo e-mail o le impostazioni del tuo account sulle loro piattaforme.

Cosa non è coperto dalla Informativa

La presente Informativa illustra e copre le operazioni di trattamento che svolgiamo in qualità di Titolare. Le icone illustrate sono sotto licenza libera.

L’informativa non copre i trattamenti effettuati da soggetti diversi da Quattrolinee ed in particolare non copre i trattamenti effettuati:

da noi al momento dell'iscrizione ai nostri servizi denominati "Club" oggetto di una specifica informativa sulla privacy condivisa con te al momento della sottoscrizione del contratto e disponibile in qualsiasi momento nella tua area personale;
dai nostri Partner commerciali in qualità di Titolari autonomi, compresi quelli effettuati dalle piattaforme di social media all'interno delle nostre Pagine. A tal proposito, non ci assumiamo alcuna responsabilità per il trattamento dei tuoi dati non coperti dalla presente Informativa.

Modifiche all'Informativa

L’Informativa entra in vigore alla data indicata all'inizio del presente documento. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa, in tutto o in parte, a nostra discrezione o in conseguenza di modifiche delle normative applicabili. Ti informeremo di modifiche sostanziali tramite i tuoi dati di contatto.

Definizioni

Altre tecnologie di tracciamento: pixel tag (traccianti utilizzati con i cookie e incorporati nelle immagini delle pagine web per tracciare determinate attività, ad esempio per vedere se un'e-mail è stata letta) o Identificatori Univoci incorporati nei link alle comunicazioni promozionali che ci inviano informazioni quando vengono cliccati.

Autorità: si riferisce a un governo, sovranazionale, federale, statale o governativo, prefettizio o locale, un organo statutario, amministrativo o normativo, un tribunale, un'agenzia, comprese le forze dell'ordine, o qualsiasi altra autorità in qualsiasi parte del mondo (anche al di fuori della tua giurisdizione) i cui regolamenti, direttive, avvisi, risoluzioni, ordini, decreti, ingiunzioni, mandati, citazioni in giudizio o sentenze sono vincolanti per noi e ci richiedono di divulgare i tuoi Dati Personali. Non condivideremo i tuoi dati senza il tuo consenso, a meno che non abbiamo l'obbligo legale di rispettare tali normative.

Browser: si riferisce ai programmi utilizzati per accedere a Internet (ad esempio, Safari, Chrome, Firefox, ecc.).

Combinazione e/o Crossing: questo è l'insieme delle operazioni completamente automatizzate e non automatizzate che abbiamo utilizzato per creare dati dedotti su di te. Potremmo anche combinare e/o incrociare informazioni provenienti da fonti diverse.

Cookie: è un piccolo file di testo che viene scaricato sul tuo Dispositivo (ad esempio, smartphone, computer) quando accedi alle nostre Pagine. Consente ai siti web di riconoscere il Dispositivo dell'utente e di memorizzare informazioni sulle sue preferenze o azioni passate (ad esempio, il fatto che tu abbia visitato le nostre Pagine, la sua lingua e altre informazioni). Le informazioni raccolte tramite i cookie possono riguardare l'utente, le sue preferenze o il suo Dispositivo e vengono utilizzate principalmente per far funzionare le nostre Pagine come previsto. La raccolta di informazioni tramite i cookie di solito non identifica direttamente l'utente, ma può offrire un'esperienza più personalizzata sulle nostre Pagine che sta visitando, in quanto potrebbero essere utilizzate per registrare le preferenze dell'utente in merito all'uso dei cookie (cookie tecnici), analizzare e migliorare i nostri Servizi e creare nuovi servizi e funzionalità.

Dati aggregati: si riferisce a informazioni statistiche su di te che non contengono i tuoi Dati Personali. Utilizziamo queste informazioni per analizzare e migliorare i nostri Servizi e creare nuovi servizi e funzionalità e per creare report statistici per i Partner commerciali.

Dati Personali: indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile , direttamente o indirettamente, nonché qualsiasi informazione collegata o ragionevolmente collegabile a un particolare individuo o nucleo familiare. Ad esempio, un indirizzo e-mail (se si riferisce a uno o più aspetti di un individuo), gli Indirizzi IP e gli Identificatori Univoci sono considerati Dati Personali.

Dispositivo: si riferisce al dispositivo elettronico (ad esempio, iPhone) che utilizzi per visitare le nostre Pagine.

Fornitori di servizi: si riferisce a entità che incarichiamo di trattare i tuoi Dati Personali esclusivamente per conto e in conformità con le istruzioni scritte fornite da noi o ancora collaboratori esterni (appaltatori) a cui deleghiamo alcune attività di trattamento. Ad esempio, fornitori di sistemi di sicurezza, consulenti contabili, amministrativi, legali, fiscali, finanziari e di recupero crediti, fornitori di piattaforme di hosting di dati. Puoi richiedere la lista di Fornitori di servizi che trattano tuoi Dati Personali scrivendo al nostro DPO.

Identificatori univoci: consistono in informazioni che possono identificare in modo univoco l'utente attraverso il Browser e il Dispositivo. Sul Browser, l'indirizzo IP e i cookie sono considerati identificatori univoci. Sul Dispositivo, gli identificatori pubblicitari forniti dai produttori, come l'IDFA di Apple e l'AAIG di Android, che utilizziamo per analizzare e migliorare i nostri Servizi e creare nuovi servizi e funzionalità, sono considerati identificatori univoci. Si prega di notare che per tali finalità e in linea con i pareri dell'Autorità di Controllo italiana, non utilizziamo altri Identificatori Univoci quali Indirizzi MAC e IMEI in quanto non reimpostabili dall'utente.

Indirizzo IP: è un numero univoco utilizzato dal tuo Browser o dal tuo Dispositivo per connetterti a Internet. Il provider di servizi Internet fornisce questo numero che consente l'identificazione del provider e/o dell'area approssimativa in cui si trova. Senza questi dati, non è possibile connettersi a Internet e utilizzare i nostri Servizi.

Moduli: qualsiasi modulo attraverso il quale possiamo raccogliere direttamente i tuoi dati (ad esempio, registrazione alla newsletter, ecc.).

Pagine: include il nostro sito web (https://www.quattrolinee.it) e le nostre pagine sui social media.

Partner commerciali: indica entità terze che ci comunicano i tuoi Dati Personali solo dopo che ci hanno assicurato contrattualmente di aver ottenuto il tuo consenso o di avere un'altra base giuridica che legittima la loro comunicazione/condivisione di tali dati con noi. Questa definizione include anche i Partner selezionati con i quali possiamo condividere: i) Dati aggregati per scopi di business intelligence o partnership. Puoi richiedere la divulgazione dei Dati Personali dei Partner commerciali che trattano i tuoi Dati Personali scrivendo al nostro DPO.

Personale: i nostri dipendenti e collaboratori che hanno assunto un obbligo di riservatezza e si attengono a specifiche regole in materia di trattamento dei tuoi Dati Personali. Rientrano in questa categoria anche gli amministratori di sistema nostri o dei nostri Fornitori di servizi che ci assistono nella gestione dei nostri sistemi informatici e che pertanto possono accedere, modificare, sospendere e limitare il trattamento dei tuoi Dati Personali. Queste persone sono state precedentemente selezionate, adeguatamente formate e le loro attività tracciate da sistemi che non possono modificare.

Servizi: collettivamente, si intendono tutti i servizi/prodotti disponibili e accessibili tramite le nostre Pagine.

Titolare o Contitolare: indica la persona giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro ente che, singolarmente o congiuntamente, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei tuoi Dati Personali. In altri casi, può essere preceduto o seguito dalla parola "autonomo" (es. "autonomo Titolare") per indicare che i tuoi Dati Personali sono trattati da un soggetto diverso da noi.